L'Albereta Relais & Chateaux
Find det bedste hotel i Erbusco til dine datoer, efter pris eller præference
Sammenlign tilbud på L'Albereta Relais & Chateaux på tværs af hundredvis af websteder, alt sammen på ét sted
Hold øje med et tilbud med gratis afbestilling eller fremragende bedømmelser
Sammenlign værelser og priser
Hurtige fakta
Tjek ind fra | 15:00 |
|---|---|
Check ud senest | 12:00 |
Morgenmad | Morgenmad kan tilvælges |
Kæledyr | Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr |
Børn | Børn er velkomne på dette hotel |
Faciliteter
Mere om L'Albereta Relais & Chateaux
L'Albereta Relais & Chateaux
L'Albereta Relais & Chateaux tilbyder gratis wi-fi og gratis spa-adgang. Resortet har fitnesscenter og tennisbane og ligger 600 m fra centrum af Erbusco.
Bedømmelser og anmeldelser
Rejsendes anmeldelser
Kommentar: 25. jan. 2020
Ophold: jan. 2020
Det bedste fra Italien
Hotellets svar
Kommentar: 5. februar
thank you very much for your kind comment, we are happy to read that you enjoyed your stay with us.
We are extremely pleased to know that you have appreciated the staff who thank you for many compliments received !
We look forward to welcoming you again, maybe for a longer stay.
With my best regards,
The Management
Kommentar: 26. jan. 2020
Ophold: jan. 2020
Bare gå ikke, ikke det værd!
Ved indtjekning gik vi meget hurtigt til vores værelse uden at fortælle os noget om ejendommen, morgenmad, faciliteter osv. Vi måtte finde ud af, hvor morgenmaden spurgte sig rundt og hvad tid det endte, tilgængelighed af aviser osv.
Vi reserverede en suite, værelsesnummer 202. Det reklameres for at have et separat opholdsområde og ofte en sovesofa. Alt, hvad jeg kan sige, spild ikke dine penge på en pakke her, hvis du absolut skal bo her. Vores opholdsområde var bogstaveligt talt en korridor / indgang til værelset ved siden af et badeværelseindgang med ingen sofa (kun to akavet placerede lænestole og et lille bord), ingen windows, ingen TV. Jeg har medtaget et foto.
Dernæst var temperaturen i rummet, og dette er blevet nævnt i andre anmeldelser. Midt på natten blev det uudholdeligt varmt, og stille og temperaturkontroller i rummet gør absolut intet for at ændre det. Det bedste, du kan gøre, er at fortsætte med at åbne og lukke balkondøren for at naturligt regulere temperaturen.
Hotellet markedsfører sig selv som en luksus villa fra det 19. århundrede. Indrømmet, det er fællesarealer, der er pæne, men værelser er dateret til det punkt, at de viser alvorligt slid og brud med stærk smag uden opdateringer siden 1980'erne. I vores værelse blev gulvtæppet flået, døre skåret, brusebad rustet med biter, der bogstaveligt faldt. Jeg har inkluderet fotos.
Morgenmad er 28 euro pr. Person (til grundlæggende buffet-tilbud) og ekstra 12 til 15 euro, hvis du vil have ordentligt kogte æg i stedet for løbende slosh, som de siger, er røræg tilgængelige som en del af det vigtigste tilbud på morgenmad.
WiFi var bogstaveligt talt slukket i vores del af hotellet. Jeg spurgte personalet på den første dag om det høfligt at forklare, at det fungerer i restauranten & fællesarealerne, men ikke i vores rum. Fik at vide, at der ikke er problemer på hotellet med internet, og jeg skulle prøve igen. Næste dag samme problem, denne gang var min mand lidt mere kraftfuld. Overraskelse, overraskelse, wifi-signal dukkede op 5 minutter efter vores anden klage, men stadig ingen anerkendelse af, at de simpelthen nægter at tænde for alle routere i den længste ende af ejendommen i håb om, at du aldrig vil spørge.
Generelt vil jeg bestemt ikke anbefale denne egenskab til en femstjernet luksusflugt, som den markedsfører sig selv. Masser af andre meget bedre tilbud til det prispunkt med bedre kvalitet af indkvartering, bedre mad og bestemt meget mere overlegen service.
Hotellets svar
Kommentar: 31. januar
Thank you very much for spending the time to share your experience.
I was upset to read that on this occasion we did not live up to our reputation and high standard.
It is of course our standard to explain all facilities of the hotel to our guests when they arrive. I am sorry that on this occasion we did not do this. I have spoken to the team at the reception to better understand the reasons why.
Our Junior suites do indeed have a seperate living area. All of our rooms are completely different in terms of decor and design, some fearure a sofa whilst others feature armchairs, however in all the junior suites have the relaxation area seperate from the bedroom I am sorry that the room assigned was not to your taste.
With regards to the temperature of the room, the system is automaticaly set to 22oC which auto-regolates itself to maintain a constant temperature. It would have been our pleasure to lower this for you from the computer system, I am sorry it caused discomfort to you.
With regards to the rooms, the hotel is undgoes a constant maintance program throught the year, Thank you for sharing the images, we have immediately taken action to resolve the issues highlighted
I am sorry the breakfast buffet was not to your liking; it is normally a popular choice offering a vast continetal selection. We offer scrambled eggs at the buffet for our guests who have limited time to enjoy their breakfast.
I would like to personally apologize that you were not taken seriously when you highlighted the problem with the internet. Wifi is complimenary for all our guests across the hotel at all hours of the day. Wifi is fundemental for all travelers in moden times and I apologize it was not working upon your arrival
I would like to have the possibility to discuss in detail the issues raised and apologize personaly. I invite you to contact me directly in the hotel or reach out by email
James Parry
j.parry@albereta.it
+390307760550
Best regards,
James
Kommentar: 21. jan. 2020
Ophold: jan. 2020
Meget sofistikeret landhotel med udsigt over Maggiore-søen
Hotellets svar
Kommentar: 31. januar
We are pleased to read that you enjoyed your stay at L’Albereta, thank you for letting us know.
All the members of our staff thank you for the beautiful words.
We really look forward to welcoming you again soon, maybe in Spring, to enjoy the magnificent colours of the vineyards.
With our best regards,
The Management
Kommentar: 2. jul. 2019
Ophold: jul. 2019
Fantastisk flugt
Fødevarer er gode og personale er hjælpsomme
Opholdt sig der i to gange, og vi kan altid komme tilbage til mere.
Pizza restaurant er stor og tjenesten er hurtig.
Fantastisk lake view terrasse, som du ikke bør gå glip af
Hotellets svar
Kommentar: 18. juli
thank you very much for your comment.
We are extremely pleased that you enjoyed the food, the restaurant, the location and the pizzeria.
We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again to let you fully appreciate the qualities that distinguish L'Albereta.
Best regards,
The Management
Kommentar: 1. jul. 2019
Ophold: jul. 2019
Ikke værd for Relais & Chateaux Status
Meget god beliggenhed
Via Vittorio Emanuele, 23, Erbusco, 25030, Italien|0,95 km fra Muratori Franciacorta
10 ting at laveinden for 1,66 km
Ind- og udtjekning
Tjek ind fra:
15:00
Tjek ud inden:
12:00
Godt at vide
Børn er velkomne på dette hotel
1 år og derunder
Børn kan benytte ekstra senge gratis.
3 år og derover
Børn kan benytte ekstra senge for et yderligere gebyr på EUR 75.
Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr
Morgenmad kan tilvælges
Morgenmadsmenu
Buffet
Muligheder for morgenmad
Glutenfri morgenmad
Pris for morgenmad
Kontakt venligst hotellet vedrørende oplysninger om pris
Please inform L'Albereta Relais & Chateaux of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. In accordance with government guidelines to minimize transmission of the coronavirus (COVID-19), this property currently isn't accepting guests from certain countries on dates where such guidelines exist. In response to the coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property. Food and beverage services at this property may be limited or unavailable due to the coronavirus (COVID-19). In accordance with government guidelines to minimize transmission of the coronavirus (COVID-19), this property may request additional documentation from guests to validate identity, travel itinerary, and other relevant info on dates where such guidelines exist. The La Filiale restaurant is closed on Monday.
Cash
