Steigenberger Hotel & Spa Krems
Find det bedste hotel i Krems an der Donau til dine datoer, efter pris eller præference
Sammenlign tilbud på Steigenberger Hotel & Spa Krems på tværs af hundredvis af websteder, alt sammen på ét sted
Hold øje med et tilbud med gratis afbestilling eller fremragende bedømmelser
Sammenlign værelser og priser
Hurtige fakta
Tjek ind fra | 16:00 |
|---|---|
Check ud senest | 11:00 |
Morgenmad | Morgenmad kan tilvælges |
Kæledyr | Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr |
Børn | Børn er velkomne på dette hotel |
Faciliteter
Mere om Steigenberger Hotel & Spa Krems
Steigenberger Hotel & Spa Krems
Steigenberger Hotel & Spa Krems befinder sig tæt på promenaden i Krems an der Donau. Kloster UND og Donauwarte Udkigstårn er et par bemærkelsesværdige seværdigheder, som du kan aflægge et lille visit. Er du mere til oplevelser, er både Winzer Krems og Weingut Nigl oplagte muligheder. Overvej at kigge forbi Kunsthalle Krems og Burgruine. Oplevelser som vandski giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve vandre-/cykelruter i nærheden. Hotel med 2 restauranter i nærheden af Kunsthalle KremsOvernatningsstedet er røgfrit og har 2 restauranter, en spa med fuld service og en indendørs pool. Foruden gratis morgenmadsbuffet tilbydes gæster gratis Wi-Fi på fællesarealer. Andre faciliteter inkluderer et fitnesscenter, en bar/lounge og en bar ved poolen. Steigenberger Hotel & Spa Krems har 173 værelser med minibarer og pengeskab. Sengene har linned af premium-sengetøj. Tv'et har premium-satellitkanalerkanaler. Badeværelserne omfatter en kombination af bruser/badekar, badekåber, hjemmesko og gratis toiletartikler. Skriveborde og telefon er tilgængelig. Værelserne kan desuden have hårtørrer og mørklægningsgardiner. Rengøring tilbydes dagligt, og der kan anmodes om allergivenligt sengetøj. Indendørs pool, en sæsonbestemt udendørs pool og boblebad findes på stedet. Andre fritidsfaciliteter omfatter en sauna og fitnesscenter. De aktiviteter, der er vist nedenfor, findes på stedet eller i nærheden. Gebyrer kan forekomme.
Bedømmelser og anmeldelser
Rejsendes anmeldelser
Kommentar: 3. nov. 2024
Ophold: nov. 2024
Beautiful location on the Goldberg
Hotellets svar
Kommentar: 14. november
Kommentar: 24. jan. 2025
Ophold: jan. 2025
Kommentar: 31. dec. 2024
Ophold: dec. 2024
Absolutely disappointing Gala New Year's Eve Dinner at Hotel Steigenberger Krems – A disaster!
The culinary offer was simply miserable: There was only seafood, and that was only served once. A single meat dish was offered without any appealing alternative to seafood. This extremely limited and monotonous selection is unacceptable, especially at such a high price of 199€ per person. In addition, I have an allergy that was completely disregarded in the severely limited food choices, which made eating a risky affair. For this amount, I expect a diverse and high-quality food selection that also takes special dietary requirements into account – this was absolutely a failure.
Despite the announced live music we could not enjoy any music, which further ruined the already bad atmosphere. At the actual dinner, the situation was unbearable: Not a single seat was available for us, although we had paid the full price. Instead, only regulars who already had reservations were preferred. For such a high price I expect at least adequate service and guaranteed seats – here our expectations were completely disappointed.
The handling of us was particularly outrageous, as we were traveling with two elderly and frail people. The lobby boss shamelessly removed us from our seat without any regard for our situation. This disrespectful and unprofessional behaviour is totally unacceptable and shows a glaring lack of customer orientation.
The total number of seats on offer during the Gala New Year's Eve Dinner is a complete disaster and leaves every expectation of a premium hotel in the lurch. For the asking price of 199€ you get nothing but frustration and disappointment. We will definitely not be visiting this hotel again and strongly advise against attending special events such as the New Year's Eve Dinner.
Hotellets svar
Kommentar: 24. januar
Wir bedauern vor allem die entstandenen Missverständnisse, da unser Küchenteam sehr wohl Rücksicht auf Allergien aller Art nimmt und größten Wert darauf legt, alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Zur Tischreservierung im Restaurant möchten wir hinzufügen, dass wir gerne alle Wünsche berücksichtigen. Die Planung und Zuteilung der Tische erfolgt bei einem ausgebuchten Event allerdings bereits im Vorfeld, weshalb kurzfristige Änderungen dann leider nicht oder nur sehr schwierig umsetzbar sind.
Es ist aber sehr bedauerlich, dass der Sitzplatz in der Lobby zum Beginn des Events unangemessen war und Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut mir leid, dass dies an diesem Abend nicht der Fall war.
Darüber hinaus entschuldige ich mich erneut für das Verhalten des Lobby-Chefs, das in keiner Weise dem Standard entspricht, den wir unseren Gästen bieten möchten. Es ist uns sehr wichtig, dass sich alle Gäste, besonders während der Feiertage, respektiert und gut betreut fühlen.
Ihre Anmerkungen zu der Musik können wir, wie vor Ort besprochen, leider nicht vollständig nachvollziehen, da die Live-Musik den ganzen Abend angeboten wurde.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr wertvolles Feedback sehr ernst nehmen und intern bereits Maßnahmen gesetzt haben, um uns für zukünftige Events zu verbessern.
Wir hoffen zudem, dass die Kompensation mit der Einladung auf das Gala-Dinner für eine Person Ihren Ärger reduziert hat und Sie dennoch noch an die schönen Momente während Ihres Aufenthaltes zurückdenken.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft Alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth Schoppmann
Director of Operations
Kommentar: 20. dec. 2024
Ophold: nov. 2024
Perfectly hosted company event at a high level
Very nice location, nice ambience, very great, competent, friendly and courteous staff in all departments (reception, event planning, kitchen, service, building services, rooms and seminar rooms). Wonderful cuisine on a high level - both visually and tastefully. Pleasant atmosphere throughout the house and very good value for money. All in all, the event was perfectly organized and supervised by all the employees. Thanks for that!
Hotellets svar
Kommentar: 22. december
Kommentar: 11. mar. 2025
Ophold: mar. 2025
Fremragende beliggenhed
Am Goldberg 2, Krems an der Donau, 3500, Østrig|0,63 km fra Kunsthalle Krems
10 ting at laveinden for 0,88 km
Transportinden for 1,63 km
Ind- og udtjekning
Tjek ind fra:
16:00
Tjek ud inden:
11:00
Godt at vide
Børn er velkomne på dette hotel
3 år og derunder
Børn kan benytte ekstra senge gratis.
fra 4 til 15 år
Børn kan benytte ekstra senge for et yderligere gebyr på EUR 55.
Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr
Morgenmad kan tilvælges
Pris for morgenmad
210 kr. (≈EUR 28)/person
Muligheder for morgenmad
Vestlig morgenmad
Morgenmadsmenu
Buffet
In response to the coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property. Outdoor Pool: Closed from Fri, Oct 11, 2024 until Fri, May 02, 2025 Please inform the hotel prior to your arrival if you would like to book spa treatments or a table in the restaurant. The entire hotel is accessible for disabled people. One room with disabled facilities is available upon request and features a bathtub.
Cash
